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客户名称：苏州科斯伍德油墨公司
故障描述：硬盘通电正常有寻道声音，接重盘在BIOS下不认盘，工具检测硬盘固件问题
解决方案：通过专业的PC3000-UDMAI修复固件工具指令修复
修复过程：通过专业的PC3000-UDMAI修复固件工具指令修复

修复工程师：DKS-01修复结果：100%成功
收到介质日期：2010-09-02开始修复日期：2010-09-02修复结束日期：2010-09-02

服务类型：客服送修
介质型号：ST3500418AS
接　　口：SATA
操作系统：WINDOWS XP
分区类型：NTFS
分区大小：C D E
故障类型：软件故障