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客户名称：保密
故障描述：硬盘通电有异响，工具检测硬盘磁头损坏
解决方案：在无尘环境下更换匹配的磁头组件，底层全盘镜像
修复过程：在无尘环境下更换匹配的磁头组件，底层全盘镜像

修复工程师：DKS-02修复结果：100%成功
收到介质日期：2011-09-26开始修复日期：2011-09-27修复结束日期：2011-09-27

服务类型：客服送修
介质型号：ST9250410AS
接　　口：SATA
操作系统：WINDOWS XP
分区类型：NTFS
分区大小：C
故障类型：硬件故障
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